Как общаться с наглыми людьми. Как реагировать на оскорбления

Обратите внимание на их разговоры. Не подслушивайте, но когда они обращаются к вам или тем, кто находится рядом, слушайте внимательно. Они говорят только о себе? Они сердятся или раздражаются, если перестают быть в центре внимания? Это достаточно серьезные признаки наглости.

Заносчивость и самодовольство часто просто указывают на недостаток жизненного опыта и беспокойство о том, что те, у кого его побольше, "обладают преимуществами перед ними". Вместо того, чтобы узнавать больше, задавать вопросы и учиться чему-то (а эти действия они воспринимают как слабость), наглецы обычно делают общие выводы из своего ограниченного опыта и пытаются навязать свою узкую точку зрения всем остальным.
Из-за зависти к вашим достижениям или образу жизни некоторые могут подчеркнуто показывать превосходство перед вами в том, что, как им кажется, они делают лучше или из-за того, что у них есть, а у вас – нет.
Наглые люди испытывают сильнейшую необходимость хорошо выглядеть. Если из-за вас они предстают в плохом свете – даже из-за малейшего замечания – их реакция обычно очень агрессивная. Например, если вы ставите под сомнение (или им кажется, что ставите) их внешность, ум, атлетические способности или что-то другое, связанное с их имиджем.

Бросьте вызов их взглядам на мир. Не ведите себя агрессивно – просто говорите скептично и любознательно. Если это их расстраивает, постарайтесь оценить силу их гнева. Если она минимальна, у них просто выдался паршивый день. Но если они в ярости, им кажется, что вы ставите под сомнение их "маленький идеальный мир". А именно наличие такового определяет заносчивость и наглость.

В тот или иной момент люди понимают, что мир не вращается вокруг них. Наглецы противостоят этому своим способом: они создают атмосферу, которая крутится вокруг них, и сердятся, если им напоминают о реальности.
Неясность пугает наглых людей, ведь она предполагает несовершенство, изменения или недостаток уверенности (реалии, с которыми мы боремся, как можем). То есть, вместо того, чтобы принять, что наш мир непредсказуем и иногда что-то происходит не так, как нам того хочется, заносчивый человек пытается контролировать всех и вся. А это, в свою очередь, невыполнимая миссия.
Реальность может причинять боль; поэтому наглецы не очень склонны к размышлениям и самоанализу, таким образом, они не замечают собственных изъянов. Они также могу присваивать себе плоды чужих достижений, вместо того чтобы учитывать вклад других людей и обстоятельства.

Узнайте цену их дружбе. Не нужно совать нос в чужие дела или сплетничать, но если в один день они с кем-то – неразлучные друзья, а наследующий – уже ненавидят друг друга, это признак того, что у них много друзей до первой беды. Это также признак наглости и заносчивости, ведь трудно быть хорошим другом тому, кто зациклен на себе. Спесивые люди испытывают потребность хорошо выглядеть, и эффективный способ достичь этого – самодостаточность. Хороший друг всегда обязан помогать, поэтому они и мысли не терпят о надежной дружбе.

Как ни странно, наглецы часто не могут понять, почему у них нет надежных и готовых поддержать друзей.

Как они относятся к тем, кто не похож на них? Другими словами, как они относятся к людям других взглядов, культурного происхождения или тем, кто смотрит на мир иначе? Если отношение по сути отрицательное, то они или равнодушны к другим, либо стремятся избегать тех, кто противостоит их иллюзорному миру, который ориентирован исключительно на них. Определить это можно по общим чертах их личности и по людям, с которыми они общаются.

Многие спесивцы всерьез уверены, что существует только одно правильное мнение, и это мнение – их собственное. Это защитный механизм их фальшивых представлений или иллюзорного мира.

В чем сущность их личности? Обратите внимание на то, как они поступают, разговаривают и пользуются своим социальным статусом. Свойственна ли им "крутизна" в ее общепринятом понимании? Может, они отличаются разговорчивостью? Они ведут себя, как-будто им принадлежит все или как "игрок, у которого нет шансов выиграть?" Они очень переживают из-за собственного имиджа?

Многие наглецы обладают фальшивым обаянием, которое, кажется, никто не может раскусить. Но наглецы обычно просто счастливы продемонстрировать свою нелицеприятную сторону тем, кто им не нравится.
Когда они поступают жестоко, их друзья обычно игнорируют это или просто не делают ничего, чтобы этому помешать. Они боятся, что это может рассердить их так называемого "друга ".

Упомяните тех, кто, насколько вы знаете , им не нравится. Не для того, чтобы начать конфликт, но чтобы оценить их соперников, раздражительные факторы и враждебность. Если их порицание имеет под собой почву и умеренно, скорее всего, их нельзя назвать наглецами. Если же они сразу демонстрируют резкость суждений, смело определяйте их к заносчивому типу.

В большинстве своем, наглецы воспринимают людей, которые им не нравятся, как угрозу своему идеальному мирку. Чем больше они ненавидят кого-то, тем более опасен этот человек для их страны иллюзий. И, в свою очередь, чем больше угроза – тем сильнее критика.

Поспрашивайте, чтобы узнать, что они говорят о вас. Если вы слышите плохие вещи о себе, может, вы просто им не по душе. Если они улыбаются вам в лицо, но за спиной говорят гадости, как-будто это их любимое хобби, скорее всего, у них проблемы с гордыней.

Наглецы обычно подсознательно знают, что у них нет по-настоящему хороших друзей. Они компенсируют "качество количеством" , создавая впечатление , что у них много друзей. Поэтому они просто оскорбляют своих "трофейных" друзей, когда те этого не видят.

Будьте отзывчивы. Не судите строго наглецов, или же вы рискуете заполучить те же отрицательные взгляды на мир, что и они. Спесивые люди часто пытаются спрятать свои слабые места и страхи. Большей частью, потребность в сильной и неоспоримой самопрезентации происходит от глубоко укоренившейся боли. Очевидно, не следует также и поддаваться на их уверения в превосходстве над вами. Ведите себя принципиально и отстраненно. Но можно наладить контакт и увидеть в них искреннее добро, похвалить настоящие достоинства, а не мнимые таланты. Иногда, если пробраться через напускную грубость, можно освободить человека и позволить ему быть собой, не загораживаться так яростно.

За наглостью может прятаться огромная ранимость. Это ведет к сверхкомпенсации, нацеленной на подавление ранимости. Например, если наглец рос в бедности, но позже разбогател, он или она становится снобом по отношению ко всему, что может себе позволить, ведь они прикрывают страх бедности из прошлого.

Каждая из нас время от времени слышит неудобные вопросы, которые расстраивают, злят и даже заставляют . Ты стоически терпишь их, стараясь не ответить откровенной грубостью. Но, не выдержав и сорвавшись, получаешь ценные замечания вроде «успокоительных тебе попить надо» или «вот к чему феминизм приводит». Зачем люди их вообще задают? Ведь зачастую понятно, что они даже не ждут от тебя ответа. И как же правильно реагировать на бестактность?

Бестактные вопросы можно разделить на группы:

о личной жизни: Когда наконец замуж? Почему до сих пор одна?
о детях: Когда заведешь ребенка? А когда родите второго?
о деньгах и работе: Какая у тебя зарплата? Так за что же тебе деньги платят? Когда ты нормальную работу себе найдешь?
о внешности: Почему ты не красишься? Зачем так одеваешься? Когда сделаешь нормальную стрижку? Ты что, опять сидишь на диете?
на частные темы: Сколько тебе лет? А зачем к врачу пришла?

Знакомо? Кажется, что бороться с подобным любопытством невозможно. Вступать в конфронтацию и не нужно: лучше действовать тоньше - застать собеседника врасплох, озадачить его.

Давай разберемся, что происходит, когда тебе задают бестактный вопрос. Твой собеседник действует по принципу энергетического вампира: спросив что-то чересчур личное, он обычно сразу же заставляет тебя испытывать чувство вины и неполноценности. Ты, конечно, начинаешь либо оправдываться, либо грубишь и раздражаешься в ответ. И в том и в другом случае ты выбрасываешь огромное количество собственной энергии, которой и «подпитывается» твой любопытный знакомый. И такая ситуация повторяется снова и снова - каждый раз, когда человек хочет «подзарядиться» от тебя. Для него это не составляет большого труда: ты же сама показала ему все свои болевые точки, когда слишком эмоционально реагировала на расспросы.

Чтобы разорвать этот порочный круг, необходимо прибегнуть к методу, который в психологии называют ломкой шаблона . В чем его суть? В ответ на назойливые расспросы, откровенную грубость или неконструктивную критику ты выдаешь совершенно нестандартную реакцию - такую, которую собеседник от тебя никак не ожидает. Ты застаешь его врасплох - и теперь уже ему предстоит потратить собственную энергию, чтобы сохранить лицо. Иными словами, с помощью неожиданного маневра ты берешь ситуацию и задаешь беседе то направление, которое считаешь нужным.

9 вариантов ответов

1 Смена темы. Ты оставляешь вопрос без внимания и уводишь разговор в сторону. «Что ж мы все обо мне, расскажи лучше о своих успехах…», «Да, жизнь - сложная и неоднозначная штука, но зато погода сегодня выдалась прекрасная, правда? Думаю, в выходные уже можно ».

2 Встречный вопрос. Вместо ответа задаешь свой вопрос, который ставит собеседника в тупик. «А можно поинтересоваться, в чем причина твоего интереса?», «Ответ на твой вопрос что-то кардинально изменит в твоей жизни?», «А вы сами-то как думаете?».

3 Благодарность. Максимально искренне благодаришь собеседника за его интерес к твоей жизни: «Спасибо, что так беспокоишься обо мне, сама в шоке от своей жизни ( , все время переживаю)», «Не ожидала от тебя такой сердечности и интереса ко мне», «Мне-то говорили, что ты черствый и бездушный, а ты, оказывается, совсем другой».

4 Исключение собеседника из круга влияния. Если тема его лично не затрагивает, то ты и не обязана ничего обсуждать. Решительно обрывай разговор: «Об этом я буду говорить только с тем, кого это касается лично, но не с вами». И точка, не включайся в обсуждение. Способ можно применять и с близкими людьми, но делать это мягче и деликатнее. Например, на вопрос «Когда же вы родите ребеночка» можно ответить: «Пожалуй, сегодня обсужу эту тему с мужем».

5 Философствование. Начинаешь размышлять о значимости затронутой темы. «Вы задали превосходный вопрос, ответ на который можно найти спустя многие годы», «Ох, никто не знает, ».

6 Отшучивание. Выдай шутливый ответ, начиная от «Это секретная информация», «Да ты страшный человек!» до «Лучше не зли меня, у меня вообще-то черный пояс по карате». Только помни, что такие приемы лучше срабатывают в дружеской компании, в среде единомышленников.

7 Непонимание. Делаешь вид, что не поняла, не расслышала собеседника, заставляя его повторять или переформулировать вопрос: «Простите, я не расслышала, у меня сегодня уши заложены». Очень часто человеку хватает духу спросить что-то личное только один раз. Можно задать уточняющий вопрос - этот прием хорошо использовать, когда в беседе участвует много людей. «Правильно ли я услышала, что самым волнующим для вас вопросом является время моего ?» Человек не захочет быть посмешищем и сам сменит тему.

9 Обрыв контакта. Просто закрываешь тему с просьбой не тратить на нее драгоценное время собеседника. «Спасибо за ваше внимание, вам не стоит об этом беспокоиться», «Прошу вас, не утруждайте себя…». Удобно применять с малознакомыми людьми (например, в очереди к врачу) или с некоторыми любопытными коллегами.

Маленькая хитрость

Если у тебя есть актерские способности, попробуй вместо ответа звонко чихнуть или неспешно зевнуть. Это поможет сбить собеседника с мысли.

Пробуем на практике

Решила попробовать предложенные приемы на практике? Чтобы они хорошо сработали, действуй с осторожностью, соблюдая определенные принципы:

✓ Выбери те способы, которые подходят именно тебе. Ведь все люди разные: кто-то умеет удачно шутить, а у кого-то лучше получается изображать холодную вежливость.

✓ Чаще комбинируй приемы. Да, в разговорах с незнакомцами можно использовать какой-то один вариант ответа. А вот если любитель задавать неловкие вопросы есть в твоем ближнем окружении, лучше время от времени менять тактику. Потому что любопытный знакомый быстро запомнит твой любимый прием и найдет способ нейтрализации.

✓ Старайся отвечать искренне, с улыбкой, но без издевки. Впрочем, если хочешь избавиться от человека надолго, можешь добавить сарказма. Так, на вопрос «Издеваешься?» можешь ответить: «Ну что ты! Куда мне до тебя».

Если неудобный вопрос регулярно повторяет кто-то из самых близких людей, найди время и откровенно обсуди с ним причины такого интереса. Скорее всего, его действительно в твоей жизни. например, твоя мама переживает, что у нее нет внуков. Дай ей выговориться и объясни, что ты чувствуешь, когда слышишь расспросы.

Подобные ситуации происходят внезапно и порой нет возможности подготовить ответы заранее. Данная подборка советов и вариантов ответа помогут вам в экстренной ситуации правильно сориентироваться и дать отпор.

Ситуации бывают разные и прежде чем начать отвечать следует оценить ее со стороны. Это умение вырабатывается сложно, особенно если стрессовая ситуация возникла неожиданно и ваша первая реакция конечно ответить обидчику тем же. Но все таки прежде чем это сделать задумайтесь о следующем:

1. Бывает, что началом данной ситуации могли послужить вы сами, даже если совсем не хотели этого сделать. Возможно вы задели за личное человека и его слова - это просто реакция на ваше поведение.
2. Когда вы абсолютно не виноваты в поведении человека, а причиной его может быть просто то, что у него плохое настроение и он решил отыграться на вас отпор конечно дать просто необходимо.
3. Если в данный момент собеседник находится в ненормальном состоянии, он пьян или не понимает что делает, то лучший выход из данной ситуации - как можно быстрее уйти от него и не пытаться отвечать.

4. Бывают ситуации, когда оскорбляющий является вашим начальником. Такие ситуации конечно очень неприятны, но к сожалению как бы ни хотелось, но ответить ему так, как хочется возможности просто нет.
5. В ссоры с коллегами так же лучше не лезть, потому как это может только усугубить ситуацию. Желательно в этой ситуации просто уйти.

Как ответить человеку на оскорбление

Если вас оскорбляет хорошо знакомый человек, который просто в силу обстоятельств сейчас находится в раздражении, то в данной ситуации можно поступить мудрее и промолчать.

Но ведь бывают ситуации, когда вас оскорбляет человек, который просто придирается к каждой мелочи и во всем ищет причину для начала скандала. В данном случае стоить ответить обидчику.

В момент, когда человек оскорбляет вас его главная цель - вызвать у вас ответную реакцию. Со своей же стороны вы можете обескуражить и обезоружить его тем, что останетесь абсолютно спокойным и будете просто соглашаться с его словами. А после этого скажите ему спасибо за то, что он потратил время на поиски ваших недостатков и указал их вам. Такого поведения он от вас точно не ожидает и он поймет, что продолжать так делать просто бесполезно.
Выйти достойно из ситуации может так же помочь метод, когда вы отвечаете собеседнику одними и тем же фразами, например: «Ну и что?»; «И что?» и т. д. Такая ваша реакция позволить и вам сохранять спокойствие и выведет из себя вашего собеседника.
Обезоружить собеседника поможет также неожиданная реакция на его слова с вашей стороны. Например если вы возьмете и рассмеетесь в тот момент, когда он вас оскорбляет.

В любом случае постарайтесь в такие моменты научиться себя грамотно вести и не ввязываться во взаимные оскорбления. Постарайтесь не доводить до того, чтобы ваш оппонент получил то, чего он пытается добиться создавая такую ситуацию. Конечно взять в себя в руки не просто, но именно это поможет выйти вам победителем из ситуации.

Как смешно ответить на оскорбление, пример

Тебе нравится играть на публику? Не достаточно возможностей для пиара?
Спасибо конечно за нравоучения, но лучше помогите мне деньгами.
Тебе наверное не хватает обнимашек? Хочешь я тебя обниму?
Вы так интересно рассказываете, но скажите лучше что-нибудь умное.
Я конечно слышал, что у природы прекрасное чувство юмора, но глядя на вас я еще и убедился в этом.
Я конечно благодарен вам за совет. Но зачем же всех по себе то судить?
Ты никогда не задумывался о спасении природы?Могу подсказать хирурга и договориться, чтобы он стерилизовал тебя.
Вы так глупо сейчас выглядите, что мне даже совсем не обидно. Скорее даже смешно.
О я всегда мечтал встретить Шрека в живую! Наконец-то моя мечта осуществилась!
Мне настолько смешно, что я не могу даже достойно ответить вам. Вы не задумывались о карьере комика?

Как ответить на оскорбление с сарказмом

Я где-то читал, что оскорбляя других человек прячет свои комплексы. Тебе не кажется, что это действительно так?
Я конечно послушал бы вас еще, но как-то скучно вы говорите.
Вы так примитивно мыслите что даже отвечать вам не хочется.
Если вдруг я захочу узнать ваше мнение я вас спрошу.
Вы продолжайте, продолжайте. Может быть получится что-нибудь поумнее придумать?
Это у вас фантазия ограниченная или словарный запас иссяк?
Какой удивительный у вас талант! Вам даже притворяться глупым не надо!
Наверное ваши родители радовались, когда вы от них съехали?
Ваше поведение меня очень огорчает. Я думал вы умнее.
Если хотите казаться умнее - молчите.

Как отвечать на оскорбление остроумно

После твоего появления на свет природа наверняка осознала свою ошибку.
Как же тебе прекрасно удается оставаться глупым несмотря ни на что!
Кажется ты только что потерял свое достоинство. Помочь тебе его найти?
И откуда ты взялась такая умная? Ты наверное закончила дурдом с красным дипломом?
Как жаль, что от тупости не умирают. Тогда бы тебя не было рядом.
Да я конечно могу пойти в психушку. Но разве в твой дом пускают посторонних?
Кажется тебе уже пора спешить. На сколько я знаю психушка рано закрывается.
Вы так похожи на океан. Меня от вас точно так же тошнит.
Вот это самоуверенность! Ты считаешь себя полностью неуязвимым?
Ваших мозгов достаточно только для того, чтобы превратить сигарету в пепел.

Как ответить человеку на оскорбление умными словами

Твои примитивные фразы меня угнетают. Не мог бы ты изъясняться умнее?
Вы хотите услышать от меня вежливый ответ, или правдивый?
Кажется вам нужно пересмотреть свой рацион. Канцерогены, скопившиеся от вредной пищи начали разрушать ваш мозг.
Не стоит пытаться задеть мое достоинство, используя свои недостатки.
Ну ничего, вам осталось совсем немного потерпеть. Ведь научились же уже увеличивать губы и грудь. Наверняка скоро научаться и увеличивать мозги.
Я бы и рад поговорить с вами, но мне нужно лечь, чтобы быть на одном уровне с вами.
Как жаль, что самоутверждаться вы умеете только при помощи оскорблений.
Вы живое подтверждение фразы, что если ума нет, то он начинает опускаться еще ниже при помощи оскорблений.
Апчхи! Кажется у меня началась аллергия на вашу глупость!
Я не общаюсь с людьми, которые пытаются прикрыть свой низкий уровень интеллекта при помощи оскорблений.

Как ответить человеку грубыми словами

Ты ведь в курсе, что восстановить зубы сейчас стоит очень дорого? Я бы на твоем месте не стал бы ими так рисковать!
Иди сделай стерилизацию! Таким как ты просто нельзя размножаться!
Не стоит лезть под горячую руку, а то можно и на горячую ногу нарваться!
Я бы и хотел тебя сейчас обидеть, но судя по тебе природа уже и так сделала это за меня.
Разбегись и поцелуй меня пока я стою за деревом.
Вместо этой тирады лучше укрась наш мир своим отсутствием в нем!
Я бы очень хотел послать вас, но судя по виду вы как раз только вернулись оттуда!
Напротив моего дома находится кладбище, а вы видимо очень хотите стать моим соседом.
Вы бы принесли огромную пользу миру, если бы повесились в углу.
Как жаль, что одной мыслью убить нельзя. Иначе вы бы уже умерли.

Как ответить на оскорбление красиво

Да не переживайте вы так! Я сам не имею удовольствия видеть тебя!
К сожалению красотой и умом вы спасти мир не сможете!
Вот посмотрите, видите этот плинтус? Вот он с вами на одном уровне, его и оскорбляйте!
Ограничьте пожалуйста меня от общения в вами.
Как интересно за вами наблюдать, а то я так давно не был в цирке!
Давайте договоримся, что вы не будете говорить про меня ложь. За это я никому не буду рассказывать правду про вас!
Умом вы конечно не блещете. Но я даже и не думал, что настолько.
Общаться с такими как вы не в моей компетенции. Поэтому поговорите лучше с тумбочкой.
Я бы и хотел объяснить, в чем вы неправы. Но ваш маленький мозг не сможет выдержать такой поток информации.
К сожалению все, что у вас есть положительное - это только резус фактор.

Как достойно ответить на оскорбление

Вы сейчас себя пытаетесь убедить?
Я даже не буду пытаться вдуматься в тот набор слов, который вы сейчас произносите!
Из ваших уст эти слова звучат как комплименты.
Если я вам настолько не нравлюсь, то вам никто не запрещает поплакать об этом в углу.
Очень глупо с вашей стороны скрывать собственную несостоятельность за грубостью.
Меня совершенно не обижают ваши слова, было бы обиднее услышать их от умного человека!
А не боитесь, что судьба однажды ответит вам тем же?
У меня абсолютно нет желания общаться с примитивным человеком!
Раскидываясь такими словами не забывайте, что судьба заставляет нас однажды расплачиваться за все свои поступки!
К сожалению я о вас гораздо лучше думал.

Как отвечать на оскорбление с юмором

Не стоит так злиться! А то ведь прыщи начнут лопаться!
Мне даже пугать вас не надо! За меня это зеркало делает каждый день!
Прекратите квакать, а то вдруг язык проглотите!
Ты как лизун, такой же мерзкий и противный.
А я думал, что клоуны только в цирке водятся!
По таким как вы игроки в Марио сверху прыгают!
Это вы главный актер фильма «Тупой и еще тупее?»
Кажется из зоопарка сбежала обезьяна. Стойте здесь, сейчас за вами приедут зоологи.
Как тяжело наверное жить с таким маленьким интеллектом. Ну попробуйте хотя бы костный мозг заставить работать.
Похоже вас за язык укусила пчела. Другого объяснения вашего ужасного амбре изо рта я найти не могу.

Как ответить хаму на оскорбление

Я думал ты только внешне не красив, а ты еще и изнутри прогнил.
Я прекрасно осведомлен, что вы имеете право иметь собственное мнение. Но это право не обязывает меня его выслушивать.
Мне так интересно что вы рассказываете, что даже спать захотелось.
Ну постарайтесь вы подумать хотя бы используя костный мозг!
Какой же вы бесстрашный, раз так словами раскидываетесь. Вам не страшно, что потом придется отвечать?
Я бы и хотел ударить вас, но боюсь что, меня зоозащитники обвинят в плохом обращении с животными.
Вы когда начинаете разговаривать я на вашем фоне таким умным выгляжу! Продолжайте!
Вам наверное очень трудно жить. Не хотите об этом поговорить?
Идите скандалить на свалку, в общество таких же как вы!
Спасите наш мир от своего присутствия!

Как обидно ответить на оскорбление

Ваши слова полностью отражают ваш уровень интеллекта!
Если бы я хотел слышать собачий лай, то завел бы себе дворняжку.
Если внешний вид ужасный, это ведь не дает права еще и вести себя так же!
Наверное, когда тебя приносил аист, мама хотела взять себе лучше аиста.
Вы это все сейчас только придумали или неделю репетировали?
Кажется ваш котелок давно уже не варит.
Твое умственное развитие полностью совпадает с уровнем ракушки.
В твоем случае есть только одна хорошая черта. Та, что разделяет ягодицы.
Кажется в момент катастрофы вы не успели вовремя сбежать от «Чернобыля».
Кажется в вашем теле отсутствие головы заменяет пятая точка.

Как ответить мужчине на оскорбление

Говорят, когда достоинство слишком маленькое, это стараются прикрыть другой частью тела. В вашем случае - длинный язык.
Вам наверное тяжело найти себе пару? Потому как только дворняжки соглашаются жить с вами.
Твое достоинство сейчас просто упало на самое дно.
На тебя даже смотреть то не хочется.
Вы способны только тянуть семью вниз.
Я не хочу знать даже такую низкую сущность, как вы.
К сожалению ты даже сам не замечаешь, как низко пал. Зато окружающие это видят.
Наверное твоей женщине очень стыдно за свой выбор.
Судя по вашим слова, вы просто моральный импотент.
Маленькое достоинство вы скрываете острым языком.

Как дерзко ответить на оскорбление

Богатой фантазией вы, увы не отличаетесь.
Вам даже невозможно стать еще глупее.
Вы наверное думаете, что я действительно интересуюсь вашим мнением.
Да, лучшего от вас ожидать точно не стоит.
Видимо когда вас создавали, у Бога закончились материалы и пришлось использовать остатки.
Иди смой с себя весь свой идиотизм.
Кажется думать тебе вообще не дано.
Доказать наличие ума вам точно не получится.
У вас просто нескончаемый поток глупости, может выплескивая его получится хотя бы остатки ума найти.
Глядя на вас хочется вернуться в прошлое и уговорить ваших родителей сделать аборт.

Как хамски ответить на оскорбление

В твоем случае открывать рот лучше только у стоматолога.
Давай поиграем в прятки. Ты от меня подальше спрячешься, а я не буду искать.
А ведь пока не открыл рот мне казалось, что передо мной стоит порядочный человек!
Не пугай ворон своим видом!
Общаться с вами означает опуститься на такой же уровень, а мне это не интересно!
Бегите обратно в свой дурдом, пока я санитаров не вызвал!
Иди пастись с другими коровами, а не вякай!
Спасите этот мир, с разбега разбившись о стену.
Наверное сложно жить являясь ошибкой природы.
Помолчите, может у вас даже получится умнее выглядеть!

Как круто ответить на оскорбление

С вами даже спорит бессмысленно. Ваш мозг просто не выдержит.
Мне сложно будет обидеть человека, на котором природа и так уже отыгралась.
Ты продолжай, продолжай. Может хоть что нибудь интересное сможешь придумать.
Женщине, которая старше и упрекает возрастом можно ответить: «Мы одного возраста. Просто я умею ухаживать за собой и поддерживать красоту.»
К сожалению ваше умственное развитие вызывает у меня только скуку.
Что ж вы так неспешно то уходите?
Поздравляю! Кажется у вас только что получилось переступить порог всей человеческой глупости.
Вы пытаетесь ответить на вопросы, которые я не задавал.
Вы уникальный экземпляр! Вы ведь воплощение сплошного недоразумения!
К сожалению умением поддержать разговор вы не отличаетесь.

Как жестко ответить на оскорбление

Ну хоть с внешностью вам повезло. Она полностью отражает ваш уродливый внутренний мир!
Такому вонючему созданию только с мухами общение светит.
Какой ты молодец, давай я пожму горло тебе!
Прежде чем оскорблять меня — попрощайся с родными.
Пора бы вам уже определиться какого вы пола.
Вы плохо себя чувствуете или всегда так выглядите?
Даже гороскоп смеется над тобой.
Лучше бы ваши родители посадили дерево, хотя может именно это они и делали!
Вот парадокс: голова у тебя большая, а мозга в ней нет.
Похоже родители тебя в детстве в тормозную жидкость уронили.

Как ответить женщине на оскорбление

Увы, но достоинство твое закончилось еще 7 мужиков назад.
Связываться с такой как ты, только себя позорить.
У тебя такое поведение, как будто в публичном доме растили.
Из твоего рта воняет хуже, чем из помойной мы.
На тебя мужчины только с жалостью и могут смотреть.
Внешне ты полностью отражаешь свой внутренний мир.
Я понимаю конечно, что ты красивая, но с умными общаться гораздо интереснее.
Ты не только свою красоту на мужиков растратила, но и остатки ума потеряла.
Если внешностью природа обделила, то скрыть это острым языком не получится.
Накаченные губы и грудь еще не являются доказательством ума и красоты.

Фрагмент книги Ковпак Д.В. Не на тех напали! или Как бороться с грубостью? - М.: Питер, 2012

Сколько можно мириться с грубостью? В транспорте, на работе, в гостях, дома, в сети, на улице - где угодно! Сколько можно исполнять роль жертвы? Терпеливо перенося любые неудобства, любые проявления хамства. Известный психотерапевт и мужественный человек, Дмитрий Ковпак решил, что с него хватит! Читайте его захватывающие истории и профессиональные советы по борьбе с грубостью и цинизмом. Доктор Ковпак готов изменять окружающий мир, не прогибаясь под него! А вы?

Основные стратегии преодоления грубости

Эффективное противодействие

Очевидно, существует три подхода в отношениях между людьми. Первый - считаться только с собой и подавлять других... Второй - всегда и во всем уступать другим... Третий подход - иметь в виду свои интересы, не пренебрегая интересами других.

Только мертвого невозможно задеть за живое. Каждый из нас попадал в ситуации, когда был уязвлен или психологически травмирован. Естественным образом возникает желание наказать или проучить обидчика либо свести к минимуму урон для реноме и оценок окружающих.

Что конкретно делать? Терпеть или ответить? Чем все это обернется? И целый сонм других вопросов неотступно крутятся в голове. Это случилось не впервые и не только с вами. Как на это отвечали раньше люди, уже столкнувшиеся с подобной проблемой?

Когда то Конфуцию задали вопрос: «Правильно ли отвечать добром на зло?» На что он ответил: «Добром нужно отвечать на добро, а на зло нужно отвечать справедливостью».

Бесспорно, если вы регулярно позволяете себя обижать, это может войти в привычку у ваших обидчиков. Желание сделать замечание или даже сорваться на вас у грубияна наступает раньше, чем возникает для этого повод.

Если вы будете помогать неуравновешенным людям, регулярно предоставляя им площадку для выплеска своего раздражения, эта тактика у них станет срабатывать автоматически. Им больше не надо будет гадать, кто же во всем виноват.

Так, перепутав терпение и благоразумие со страхом и ленью, вы можете превратиться в местного козла отпущения.

Человек в реальности не так миролюбив, как он это декларирует и даже как сам о себе думает. Поэтому ждать от ваших обидчиков, что они самостоятельно прозреют, признают ошибки и учиняемую несправедливость, может оказаться слишком трудоемкой и дорогостоящей стратегией. Помогите им осознать, что не на того нарвались.

Но отвечайте не на содержание речи противника, а на сам факт его вмешательства не в свое дело.

Есть ли победители в схватке с грубиянами, вопрос спорный и даже риторический. Однако если уж вы решились на единоборство, то вам не помешают некоторые навыки, технологии и полезная информация.

Вступающим в словесный поединок требуется ряд качеств и навыков:

оперативность поиска и воспроизведения информации;
остроумие, ироничность;
находчивость, хитрость, предприимчивость;
умение использовать логику и последовательное аргументирование;
мастерство риторики;
стрессоустойчивость и терпимость (толерантность);
помехоустойчивость.

Весьма часто люди, отстаивая свои интересы, ведут себя грубо и бесцеремонно, смешивая понятия агрессивного, пассивно-неуверенного и уверенного поведения. Различие в этих способах поведения заключается в том, что, действуя уверенно, человек не оскорбляет и не подавляет других, уважая права людей в той же мере, что и свои собственные.

Люди, умеющие должным образом постоять за себя, в значительно меньшей степени подвержены стрессовым состояниям в сложных жизненных ситуациях и чаще испытывают чувства удовлетворенности собой и самоуважения.

Люди, действующие в агрессивной манере, в действительности испытывают чувства вины, неполноценности или неуверенности в себе и своим агрессивным поведением пытаются маскировать эти подспудные переживания.

Ключ к уверенному поведению - это закрепление в регулярной практике новой модели отношения и поведения.

Запомните: то, что вы скажете грубияну, гораздо менее важно, чем то, как вы это скажете.

Чтобы успешно ставить на место хамов и агрессоров в любой ситуации, прежде всего надо четко осознать право на неприкосновенность своей личности и личной жизни.

Проявление грубости - это, в первую очередь, свидетельство отсутствия у человека достойных аргументов.

«Юпитер, ты сердишься, значит, ты неправ», - сказал Прометей раз гневавшемуся Юпитеру, который готов был бросить в него молнию, не найдя другого ответа.

Самый малоэффективный вариант реагирования на хама - эмоционально завестись и закричать в ответ всякие глупости. Таким образом вы становитесь братом-близнецом этого невоспитанного типа и скатываетесь до его уровня. А главное, ваши эмоции покажут, что его стрелы достигли цели и уязвили вас.

Но порой и это помогает сбросить напряжение. Цена такого сбрасывания варьирует в зависимости от ситуации и присутствующего в этот момент окружения, а также отсроченных последствий. Порой она непомерно высока.

Гораздо лучше помогает прием выплеска отрицательных эмоций в воду. Особенно когда ситуация уже в прошлом, а «махать кулаками» все еще хочется.

Откройте кран и просто прокричите все, что накипело, в струю воды. Заодно умойтесь прохладной водой и идите получать положительные эмоции. Конфликт исчерпан. Вы оказались умнее!

Представьте себе такую ситуацию: вас здорово разозлил начальник, жестко и грубо отчитавший вас за ситуацию, к которой вы на самом деле не имели никакого отношения. После его ухода вы ударяете кулаком по столу, ломаете два карандаша, ручку и превращаете целую стопку бумаг в бесформенную массу. Уменьшат ли эти действия ваш гнев? И избавят ли они вас от склонности в будущем сердиться на руководителя в подобных ситуациях?

Согласно хорошо известной теории катарсиса (очищения), ответ в обоих случаях будет положительным. Когда рассерженный человек выпускает пар посредством энергичных, но не причиняющих никому вреда действий, происходит следующее: во-первых, снижается уровень напряжения или возбуждения, а во-вторых, уменьшается склонность прибегать к открытой агрессии против провоцирующих (или других) лиц.

Эти предположения восходят еще к трудам Аристотеля, считавшего, что созерцание постановки, заставляющей зрителей сопереживать происходящему, косвенно может способствовать «очищению» чувств. Несмотря на то что сам Аристотель не предлагал конкретно этот способ для разрядки агрессивности, логическое продолжение его теории было предложено многими другими, в частности З. Фрейдом, полагавшим, что интенсивность агрессивного поведения может быть ослаблена либо посредством выражения эмоций, имеющих отношение к агрессии, либо путем наблюдения за агрессивными действиями других.

Признавая реальность такого «очищения», Фрейд впоследствии был весьма пессимистично настроен относительно его эффективности для предотвращения открытой агрессии. Похоже, он считал, что его влияние малоэффективно и недолговечно. И действительно, просмотр фильмов или телевизионных программ со сценами насилия не приводит к снижению уровня агрессии - напротив, подобный опыт скорее усилит интенсивность агрессивных проявлений в будущем.

Уровень агрессии не уменьшается, если человек вымещает свой гнев на неодушевленных предметах.

Вспомните, как у нас любят пересказывать мифы о подвалах японских корпораций, где якобы сотрудники молотят чучела своих боссов и потом спокойные и довольные идут на рабочее место. Если предоставить людям возможность отдубасить надувные игрушки, закидать дротиками изображения ненавистных врагов или разнести вдребезги какие-нибудь предметы, совершенно не обязательно, что сила их стремления совершить агрессивные поступки по отношению к досаждающим им лицам уменьшится.

Уровень агрессии не уменьшается также и после серии вербальных атак - напротив, полученные данные свидетельствуют о том, что такие действия на самом деле усиливают агрессию оппонента.

Английский писатель Джон Рескин сказал: «Кроткий ответ удаляет злобу».

Это тоже определенная техника. Только она требует достаточной закалки и выдержки. Чтобы хватило терпения на злые оскорбления реагировать вежливо и не выходить при этом из себя не только внешне, но и внутренне. Для этого потребуется развить в себе немалую самодисциплину.

В крайнем случае можно сказать спокойно-нейтральную описательную фразу, например: «Как вы грубо сейчас высказались. Мне не подходит общение в такой форме/таком тоне». Иногда это останавливает обидчика или сбивает его на время. В любом случае вы получите паузу и сможете с гордо поднятой головой ретироваться с места словесного боя.

Так вы устраните причину для последующих возвратов к ситуации в воспоминаниях, что происходит при проглоченной безответной обиде, с прокруткой «победоносных сценариев» в фантазии - виртуального «махания кулаками» после вербального боя.

Главное - это сохранение внутренней уверенности в себе.

Будет уместна мысленно сказанная самому себе фраза Ганди: «Они не способны отнять наше самоуважение, если мы сами не отдадим им его». А выводы, сделанные на основе житейского опыта, о том, что мы зачастую чувствуем себя лучше (то есть менее возбужденными или напряженными), ответив людям, выводившим нас из себя, действительно имеют под собой основания, как заявляют весьма серьезные исследователи агрессии.

Если вы располагаете временем, позвольте собеседнику без очевидной агрессии договорить до конца, выслушайте его внимательно, правильно и аналитически.

Внимательно слушать - значит воспринимать слова, которые произносятся, не слишком отвлекаться на попутные мысли. Правильно - подавать сигналы обратной связи, показывающие, что вы понимаете собеседника (например, с помощью кивка).Аналитически - ухватить суть высказывания, одновременно воспринимая информацию, зашифрованную между слов. Уметь слушать - это настоящее искусство.

Но бывают ситуации, когда собеседник резко негативно о вас отзывается или лжет. В такой щекотливой ситуации следует отказаться от данного правила. Спокойно прерывайте разговор в тот момент, когда вы заметили, что была сказана ложь: просто вежливо и корректно поправьте собеседника. Но, пожалуйста, будьте кратки.

Например, во время переговоров за круглым столом или выступления на трибуне нужно реагировать сразу же - если не словами, то отрицающим покачиванием головой или жестами.

На негативное высказывание вы можете отреагировать позже, если это произошло во время диалога, но если присутствуют третье лицо или зрители, они будут ждать вашей реакции. А отсутствие реакции означает согласие!

Не бойтесь при необходимости нарушать правила и стереотипы. Умный человек выбирает тактику в зависимости от ситуации.

Техника вопроса - это королева диалектики. «Кто спрашивает, тот и управляет!» - так в виде лозунга сформулировано одно из ведущих правил искусства ведения беседы.

Вопросы часто являются инструментами давления для того, чтобы требовать информацию, углублять тему разговора, мотивировать собеседников или переводить беседу с материальной или технической плоскости в эмоциональную. Они служат также для того, чтобы требовать объяснения, настаивать на справедливости, взбадривать участников беседы или внушать им что-то, требовать приведения фактов или конкретизировать высказывания собеседника.

Поэтому помните о тактике задавания вопросов. Ими вы можете остановить агрессора и хама. Не бойтесь отвечать вопросом на вопрос. Это тоже сильный инструмент.

Клиент спрашивает:

А почему все риелторы отвечают вопросом на вопрос? Ответ риелтора:
А вы сами как думаете?

Если кто-либо указывает вам, как нужно поступать, делает некорректные замечания, пытается проверять ваши знания в какой-либо области или давать вам оценки, о которых вы не просили, можно дать отпор одним из следующих способов, описываемых В. Петровой.

Начальный, самый мягкий и вежливый прием самозащиты можно обозначить как «психологический заслон». Своими вежливыми и конкретными замечаниями мы можем отграничить наше личное пространство, недвусмысленно давая понять собеседнику, что он посягает на чужую территорию. Как правило, уже после первого этапа самозащиты большая часть агрессоров отступает.

Чаще всего этот метод применяется, когда незнакомые или малознакомые люди высказывают свои соображения, комментарии или дают нам советы, о которых мы не просили.

Вот примеры подобных ответов:

Спасибо за ваше внимание, вам не стоит об этом беспокоиться.
Пожалуйста, не беспокойтесь из-за наших дел, мы сможем разобраться сами.
Пожалуйста, не стоит уделять столько внимания...
Прошу вас, не утруждайте себя…
Простите, но разве это ваше дело? Не говорите: «Не ваше дело» - это звучит куда более грубо, а также избегайте формулировки «Это мое дело», поскольку она привлекает внимание к вашей персоне (переводит центр внимания окружающих на вашу персону), а не к поведению вашего оппонента.
Возможен вариант - напомнить нападающему о том, что судить имеет право только суд или Господь Бог и у агрессора нет никакого права давать другим людям оценки. Сила воздействия этих слов заключается в том, что каждый человек подспудно понимает, что сам он не идеален и не имеет морального права указывать окружающим. Любого критика и хама можно высмеять за присвоение им роли судьи: «А судьи кто?»
«На каком основании вы задаете мне эти вопросы?», «На каком основании вы меня экзаменуете?» - такие ответы формализованны, но это помогает поддержать собственную уверенность ассоциацией с силой бюрократии и сбивают с толку разнузданных хамов, чаще оперирующих просторечием. Агрессивность такого ответа значительно приглушена, и его можно применять даже в разговорах с начальством в случае сильного давления.
«Это уж пусть Бог рассудит. Или вы хотите возложить на себя его функции?» Неважно, к кому вы обращаетесь - к атеисту или к религиозному фанатику, все равно сработает. Переадресация «к Богу» - эффективный прием, поскольку каждый понимает, что, давая оценку другому человеку, он явно превышает свои полномочия.

Необходимо различать грубость и объективную критику.

Всем людям свойственно ошибаться, и вам тоже. Если вас раскритиковали по делу (например, в своей точке зрения вы не учли какой-то факт, что-то не заметили, допустили какую-либо ошибку или оплошность) - поблагодарите критика, например, словами: «Да, действительно, я не учла/учел этого факта. Спасибо, буду иметь в виду», «Спасибо, я этого как раз не заметил», «Я подумаю, спасибо за замечание/информацию».

Целый ряд техник отпора грубиянам построен на принципе переводе внимания с вашей личности на личность нападающего.

Примером может служить фраза одного из персонажей фильма «Кин-дза-дза»: «Вам кто-то сказал, что вы умная, или вы сами так решили?»

Еще одним вариантом переключения внимания на личность грубияна является описание его действий. Любое действие собеседника можно представить в виде картины, только написанной не красками, а вашими словами.

Человек, который ведет себя недостойно, как правило, не отдает себе отчета в том, что неприглядность его поведения и мотивы, которые заставляют его поступать таким образом, прекрасно видны окружающим, или просто вытесняет понимание этого. Как это ни странно, агрессору кажется, что люди воспринимают только его слова, но его самого не видят (не оценивают). Поэтому, чтобы смутить противника, следует описать его поведение в виде наглядной картины, например: «Вы сами слышите, что говорите?» или «Вы понимаете, как сейчас выглядите?»

Людей, которые любят говорить за других, в частности вещать с позиции «высших ценностей», «норм морали и нравственности», тоже можно поставить на место.

Следует спросить у человека, который, например, обвинил вас, кому конкретно был нанесен вред вашими действиями. Если не ему лично, то вы не обязаны с ним разговаривать и тем более перед ним отчитываться. Отвечайте: «Об этом мы поговорим с тем человеком, интересы которого были затронуты, но не с вами».

Если же агрессор утверждает, что вы наносите ущерб сразу многим, скажите: «При желании вы имеете право обратиться в соответствующие инстанции» (например, к вашему начальству, в домоуправление, в милицию, в суд и т. п.). Но ни в коем случае не включайтесь в не нужный вам диспут. Не оправдывайтесь, не отчитывайтесь перед человеком, не являющимся должностным лицом, в чьи обязанности действительно входит правовая оценка ваших действий.

Разговаривать с людьми, настаивающими на том, что вы наносите вред каким-то третьим лицам, не стоит, даже если вы располагаете неопровержимыми доказательствами собственной невиновности. Приберегите эти доказательства на тот случай, если в дело вмешаются уполномоченные лица, перед которыми вы действительно обязаны отчитаться.

Сам факт того, что вы начали оправдываться перед посторонним человеком, свидетельствует о том, что у вас снижена уверенность в себе, у вас легко вызвать чувство вины и вы слишком много «должны» окружающим.

Каким бы самоуверенным и наглым ни казался вам хам, помните, что на свете существуют люди, с которыми он боится разговаривать так, как с вами.

Также грубиян не осмелился бы вести себя подобным образом, если бы ситуацию видели люди, которых он боится или мнением которых дорожит. Можно апеллировать к ним: «Почему бы вам не повторить то же самое такому-то (назвать имя начальника этого человека, родственника, которого он уважает или боится, и т. п.)?», «Ты ведь на работе так не разговариваешь!»

Еще одним вариантом является ссылка на виртуальных свидетелей: «Как вы полагаете, как поступил бы на вашем месте воспитанный человек?» (можно назвать имя конкретного человека, которого агрессор уважает), «Как вы полагаете, почему другие люди так не делают?»

Если недостойно ведет себя человек, который находится при исполнении служебных обязанностей, можно прокомментировать его поведение пожеланием, чтобы его слова услышал человек, которого чтят представители этой профессии.

Как-то раз учитель обозвал ученика бранным словом. Тот не растерялся и сказал: «Да услышат вас Макаренко и Сухомлинский».

Весьма эффективен так называемый метод Милтона Эриксона (известного гипнопсихотерапевта), который использовал метафоры и рассказы, в которых заключался намек или пример поведения человека, которому предназначалась история.

Метафора представляет собой вид косвенного внушения. Это слово состоит из двух греческих корней: мета - «через» и форе - «переносить». То есть метафора - это средство переноса. Что же переносит метафора? Она переносит смыслы, минуя сознательные контроли и барьеры.

Например, вот история о том, что не все является грубостью, каковой кажется на первый взгляд.

Однажды странник остановил прогуливающегося старца, чтобы узнать, далеко ли еще до города.

Ступай, - односложно ответил тот. Озадаченный странник продолжил путь, размышляя о грубости местных жителей. Но не прошел он и полусотни шагов, как услышал:

Постой! Старик стоял на дороге и кричал путнику:

До города тебе еще час пути.

Почему же ты не ответил сразу? - воскликнул странник.

Я должен был увидеть, каким шагом ты идешь, - пояснил старик.

Или история о поспешных выводах.

Шел рыцарь по пустыне. Долгим был его путь. По дороге он потерял коня, шлем и доспехи. Остался только меч. Рыцарь был голоден, и его мучила жажда. Вдруг вдалеке он увидел озеро. Собрал рыцарь все оставшиеся силы и пошел к воде. Но у самого озера сидел трехглавый дракон.

Рыцарь выхватил меч и из последних сил начал сражаться с чудовищем. Сутки бился, вторые бился. Две головы дракона отрубил. На третьи сутки дракон упал без сил. Рядом упал обессиленный рыцарь, не в силах более стоять на ногах и держать меч.

И тогда из последних сил дракон спросил:

Рыцарь, а ты чего хотел-то?
Воды попить.
Ну так и пил бы...

А напоследок вспомните феерический фильм «Формула любви» и спокойную отповедь доктора проходимцу Калиостро с использованием наглядных примеров из жизни:

Да-да, - согласился Калиостро. - Обо мне придумано столько небылиц, что я устаю их опровергать. Между тем биография моя проста и обычна для людей, носящих звание магистра... Начнем с самого детства. Родился я в Месопотамии, недалеко от слияния рек Тигр и Евфрат, две тысячи сто двадцать пять лет тому назад... - Калиостро оглядел собравшихся, как бы давая им возможность осознать услышанное. - Вас, вероятно, изумляет столь древняя дата моего рождения?

Нет, не изумляет, - невозмутимо сказал доктор. - У нас писарь в уезде был, в пачпортах, где год рождения, одну цифирку только обозначал. Чернила, шельмец, вишь, экономил. Потом дело прояснилось, его в острог, а пачпорта переделывать уж не стали. Документ все-таки.

Полезные советы

Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети , и просто на улице.

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность .

Как ответить на грубость

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Ответы на грубость

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны - это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им "питаться" вашей нервозностью.

Чихание

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните - повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: "Простите, у меня аллергия на чушь" и вежливо добавьте: "Так на чем вы остановились?"

Айкидо

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого . Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те "советы", что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций , детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать "развлекаться" грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если "собеседник" просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью - просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи - это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас - пустое место.

Как красиво ответить на грубость

Существуют несколько фраз, которые можно использовать при "стычке" с грубияном:

"Извините, это все?"

"Я был лучшего о вас мнения"

"Хамство вам не очень идет"

"Вы желаете вежливого ответа или правды? "

"Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?"

"Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится"

"Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне" (в случае, если кто-то лезет без очереди)

"Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?"

"Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне"

"Вы хотите обидеть меня? Для чего?"

Как реагировать на оскорбление

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан , это не значит, что виной всему вы.

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто "нападают" и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Что делать в ответ на оскорбление

Если оскорбил незнакомый человек

Самый лучший вариант - игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова - пустой звук.

Если оскорбил близкий человек

С самого начала постарайтесь расставить все точки над "И". Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как ответить на оскорбление

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ "Ну что, самоутвердился за мой счёт?".

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь - не ну жно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций .

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило - отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства . Но, стоит отметить, что культурный ответ на "атаку" хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика .

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти .

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: "Плохой день?" . Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои "атаки" будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, "нет, ты не прав, я не виноват" . Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Неудобные вопросы

"Сколько стоит?", "Когда женишься?", "Какая у тебя зарплата?" - это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их - дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

Как оригинально ответить

- "Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!"

- "Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!"

- "Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?"

- "А с какой целью вы этим интересуетесь?"

- "Вы действительно желаете об этом поговорить?". Если ответ будет положительным, то просто ответьте: "А я - не очень" - и завершите диалог улыбкой.

Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: "Это мое собачье дело".

- Переспросите: "Я правильно понимаю, что…"

Вопросы о деньгах

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос "Сколько ты зарабатываешь?" можно уклониться ответом "Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)".

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос "Сколько стоит куртка?" можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

"Чем ты занимаешься?", "Что делаешь на работе?".

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

Вопросы о личной жизни

"Почему нет девушки (парня)?", "Когда свадьба?", "Почему еще не женились?".

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

Есть еще один вариант - просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос "Почему еще один(одна)?" гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет "отзеркаливание" . Например, "Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?" , или "…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?" , или "…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?"

Как реагировать на хамство

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.

Почему хамят

Причина 1: Отчаяние

У человека не заладился день - вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить - это нормально.

Причина 2: Самоутверждение

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Ответы на хамство

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам - скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

Способ 3: Помните о своих правах

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.

Используйте ваше оружие - права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

Если вы смотрели фильм "Матрица", то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес - это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: "Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?" или "На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова".

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать - коллеги по работе, знакомые, близкие.

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

Как красиво ответить на хамство

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

- "Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне"

- "Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали"

Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите "Ну ты и болван (дурак, идиот)!" Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

- "Вы изволите хамить мне... А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?"

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: "Вы - листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает" .